ระหว่าง 8-10 เมษายน 2562 ดร.มนต์ชัย หนูสง กรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ.ทีโอที นำทีมรองกรรมการผู้จัดการใหญ่ พร้อมทีมงานส่วนกลางและพื้นที่ผนึกกำลังทำงานเต็มสูบลงพื้นที่โครงการจัดให้มีสัญญาณโทรศัพท์ เคลื่อนที่และบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงในพื้นที่ชายขอบหมู่บ้านชายขอบ (Zone C+) หรือโครงการ USO Net เพื่อเร่งดำเนินงานสร้างอาคารศูนย์ USO Net และติดตามงานอย่างใกล้ชิด และหากพื้นที่ใดติดปัญหาให้ร่วมกันแก้ไขรวมถึงเพื่อให้กำลังใจทีมงานในการร่วมแรงร่วมใจทุ่มเทสุดกำลังสามารถเพื่อให้สามารถส่งมอบโครงการฯ ได้สำเร็จโดยเร็วที่สุด โดยทีมผู้บริหารได้จัดแบ่งทำงานแบบดาวกระจายเป็น 7 ทีม ประกอบด้วย
-ทีมที่ 1 มี ดร.มนต์ชัย หนูสง กรรมการผู้จัดการใหญ่ นำทีม ลงพื้นที่ อ.วังน้ำเขียว อ.สูงเนิน อ.ห้วยแถลง อ.ครบุรี จังหวัดนครราชสีมา
-ทีมที่ 2 มี นายมรกต เธียรมนตรี รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานพัฒนาองค์กร นายวุฒิดนัยฐิตะกสิกร รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานบริการโทรคมนาคมโดยทั่วถึงและอินเทอร์เน็ตภาครัฐ นำทีม พร้อม ดร.พงศ์ฐิติ พงศ์ศิลามณี ประธาน สรท. ลงพื้นที่ อ.หนองกรุงศรี อ.สามชัย จ.กาฬสินธุ์ อ.เต่าเอย จ.สกลนคร อ.ดงหลวง อ.เมือง จ.มุกดาหาร อ.เมือง จ.สกลนคร
-ทีมที่ 3 มี ดร.กำธร ไวทยกุล รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ หน่วยธุรกิจโครงสร้างพื้นฐาน นำทีมลงพื้นที่ อ.บัวใหญ่ จังหวัดนครราชสีมา อ.แวงใหญ่ อ.ชนบท อ.หนองสองห้อง อ.บ้านฝาง อ.ภูเวียง จ.ขอนแก่น
-ทีมที่ 4 มี นายรังสรรค์ จันทร์นฤกุล รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ หน่วยธุรกิจสื่อสารไร้สาย นำทีมลงพื้นที่ อ.ศรีเทพ อ.วิเชียรบุรี อ.ท่าตะโก อ.ตาคลี อ.แม่วงก์ จ.เพชรบูรณ์
-ทีมที่ 5 มี นายสมศักดิ์ มหาวิริโย รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ หน่วยธุรกิจขายและบริการลูกค้าภาคกลาง ภาคใต้ และภาคตะวันออก นำทีม พร้อม นายบุญเหลือ เฟื่องชุ่ม ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ลงพื้นที่ อ.หนองบัวแดง อ.เกษตรสมบูรณ์ อ.ภูเขียว อ.แก้งคร้อ จ.ชัยภูมิ
-ทีมที่ 6 มี นายเรืองศักดิ์ ชินะโรจน์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ หน่วยธุรกิจขายและบริการลูกค้าภาคเหนือและภาคตะวันออกเฉียงเหนือ นำทีมลงพื้นที่ อ.น้ำหนาว อ.หล่มเก่า อ.นครไทยอ.เนินมะปราง จ.เพชรบูรณ์
-และทีมที่ 7 มี นางวรรณพร ลีฬหาชีวะ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ หน่วยธุรกิจขายและบริการลูกค้าองค์กร นำทีมพร้อม นายวันชัย ศศิมหศักดิ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ลงพื้นที่ อ.สีชมพูอ.เขาสวนกวาง อ.อุบลรัตน์ จ.ขอนแก่น
ดร.มนต์ชัยฯ ย้ำว่า การลงพื้นที่พร้อมๆ กันของผู้บริหารและทีมงานทั้งส่วนกลางและพื้นที่ในครั้งนี้ จะทำให้การแก้ไขเป็นไปอย่างรวดเร็ว ด้วยประสบการณ์ของผู้บริหาร ที่จะให้ข้อแนะนำแนวทางการดำเนินงาน พร้อมให้ทีมงานสามารถโทรหารือ/รายงานผลได้โดยตรง และเมื่อรวมกับความชำนาญของทีมงานของพื้นที่ จะสามารถร่วมกันประมวลหาแนวทางที่รวดเร็วเหมาะสมได้ทันที นอกจากนี้ ยังเป็นการสร้างความมั่นใจแก่ทีมงานในการเดินหน้าเร่งดำเนินการตามแผนงานที่เสนอ กสทช.ให้สำเร็จโดยเร็วที่สุดตามแผนที่เสนอ กสทช.
สำหรับโครงการ “เน็ตชายขอบ” เมื่อวันที่29 มีนาคม 2562 ทีโอที ได้มีหนังสือไปยัง กสทช. แจ้งยืนยันว่า ทีโอที ตั้งใจมุ่งมั่นทำต่อไม่ยกเลิกสัญญา และแจ้งถึงสาเหตุล่าช้าของการดำเนินโครงการฯ ไม่สามารถส่งมอบได้นั้นมีอุปสรรค อาทิ อุปสรรคในการเข้าถึงพื้นที่ที่ไม่สามารถเข้าไปดำเนินโครงการฯ ได้ตามกำหนด ได้แก่ จุดติดตั้งที่อยู่ในเขตวนอุทยานแห่งชาติที่ไม่สามารถเข้าดำเนินการติดตั้งได้ ปัญหาการกำหนดประเภทโครงข่ายและหรือสื่อของจุดติดตั้งไม่เหมาะสม เช่น ระบุเป็นประเภท 2 สื่อ FTTx แต่ในพื้นที่ไม่มีแนวเสาไฟฟ้าพาดผ่าน ระบุชนิดสื่อเป็นดาวเทียม แต่พื้นที่อยู่ใกล้เคียงโครงข่าย USO Network ระบุเป็นโครงข่ายประเภท 3 แต่เป็นพื้นที่ที่ไม่มีผู้ให้บริการ หรือจุดติดตั้งได้รับอนุมัติจุดติดตั้งแล้ว แต่ในการทำประชาพิจารณ์ปรากฏว่าชุมชนไม่ขอรับบริการ รวมถึงปัญหาข้อจำกัดของเหตุสุดวิสัยเช่น อุทกภัย