นายมนต์ชัย หนูสง กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ตั้งแต่วันที่ 5 กรกฎาคม 2561 ที่ผ่านมา ทีโอที โดยโทรศัพท์จังหวัดภูเก็ต ร่วมอำนวยความสะดวกด้านการสื่อสาร โดยที่ศูนย์บัญชาการเหตุการณ์ช่วยเหลือผู้ประสบภัยเรือล่ม จังหวัดภูเก็ต ท่าเรืออ่าวฉลอง ได้ติดตั้งให้บริการด้านการสื่อสารภายในประเทศฟรีตลอด 24 ชั่วโมง ได้แก่บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง FTTx ความเร็ว 200/100 Mbps และติดตั้งโทรศัพท์หมายเลข 076 390 186 โทรสาร 076 390 187 พร้อมบริการ WiFi และที่ศูนย์บัญชาการเหตุการณ์จังหวัดภูเก็ต ศาลากลางจังหวัดภูเก็ต ได้ติดตั้งระบบอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง FTTx ความเร็ว 200/100 Mbps เพื่อให้บริการอำนวยความสะดวกสื่อสารภายในประเทศฟรี 24 ชั่วโมง พร้อมติดตั้งโทรศัพท์จำนวน 7 เลขหมาย โทรสาร 1 เลขหมาย พร้อมบริการ Wi Fi และตั้งแต่วันที่ 9 กรกฎาคม 2561 เป็นต้นไป ทีโอที ได้อำนวยความสะดวกเปิดให้บริการโทรไปประเทศจีนตลอด 24 ขั่วโมง สำหรับญาติผู้ประสบภัยและเจ้าหน้าที่ในการประสานงานช่วยเหลือผู้ประสบภัยเหตุการณ์เรือล่ม ทั้งนี้ เพื่อแสดงถึงความห่วงใยสำหรับครอบครัวผู้ประสบภัย พร้อมอำนวยความสะดวกให้กับเจ้าหน้าที่ในการปฏิบัติหน้าที่ได้ติดต่อสื่อสารกันได้อย่างทั่วถึงทั้งสื่อสารผ่านบริการอินเทอร์เน็ต บริการอินเทอร์เน็ตไร้สาย WiFi และบริการโทรศัพท์