ปัจจุบันการชำระค่าบริการแบบออนไลน์ หรือ e-Payment ได้รับความนิยมเป็นอย่างมากเนื่องจากมีความสะดวกสบายต่อการใช้ชีวิตของมนุษย์ยุคใหม่ ดังนั้น ทีโอทีจึงได้พัฒนาระบบบริการชำระค่าบริการผ่าน Application TOT easy life ขึ้นมาเพื่อตอบสนองความสะดวกสบายสำหรับลูกค้าทีโอทีทุกท่าน ดังนี้
-ให้ชีวิตของทุกคนง่ายขึ้น ไม่ต้องรีบเดินทางไปชำระค่าบริการก่อนศูนย์บริการจะปิด
-ไม่ต้องกลัวลืมชำระค่าบริการ เพราะมีระบบแจ้งเตือนเพื่อให้ไปชำระค่าบริการที่หน้าแอปพลิเคชัน
-ใช้ QR Code เพื่อนำไปชำระเงินที่ เทสโก้ โลตัส เคาน์เตอร์เซอร์วิสในร้าน 7-eleven ทุกสาขา หรือร้านค้าที่มีสัญลักษณ์เคาน์เตอร์เซอร์วิสทุกสาขาทั่วประเทศ โดยไม่ต้องพกใบแจ้งค่าใช้บริการติดตัวไป ดูโปรโมชัน / สิทธิพิเศษ / แจ้งปัญหาการใช้งานต่าง ๆ ผ่าน Application TOT easy life
-ดาวน์โหลดรูปภาพ QR Code เพื่อชำระเงินผ่าน Mobile Banking ของสถาบันการเงิน ได้แก่ Krungthai NEXT, SCB EASY App., Bualuang mBanking, ธ.ก.ส. A-Mobile , MyMo , AirPay Application และ BluePay Wallet
-ค้นหาศูนย์บริการที่อยู่ใกล้ท่านที่สุด ด้วยระบบ Google Map
-สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีผ่านทาง App Store ในระบบ ios และ Google Play ในระบบ Android
ขั้นตอนที่ 1
หลังจากที่ลูกค้าได้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน TOT easy life มาไว้ในมือถือสมาร์ทโฟนแล้ว เมื่อต้องการชำระค่าบริการทีโอที ให้เข้าไปที่หน้าหลักของแอปพลิเคชัน
ขั้นตอนที่ 2
เมื่อพบกับหน้าแสดงค่าบริการ ให้กรอกหมายเลขบริการและรหัสลูกค้า เพื่อยืนยันตัวตนผู้ชำระค่าบริการ โดยหมายเลขบริการและรหัสลูกค้าสามารถดูได้จากใบแจ้งค่าใช้บริการที่ได้ส่งไปให้ลูกค้าทุกเดือน
ขั้นตอนที่ 3
เมื่อลูกค้าได้กรอกหมายเลขบริการและรหัสลูกค้าเสร็จแล้ว ระบบจะนำท่านไปที่หน้าแสดงข้อมูลบริการ โดยแสดงข้อมูลดังนี้
-ข้อมูลลูกค้า
-ยอดค้างชำระ
-วันกำหนดชำระ
-เลขใบแจ้งหนี้
เมื่อตวรจสอบข้อมูลเสร็จแล้ว ให้กดที่ ชำระเงินออนไลน์
ขั้นตอนที่ 4
เมื่อลูกค้าได้กดไปที่ชำระเงินออนไลน์ ระบบจะนำท่านมาที่หน้าชำระค่าบริการ TOT Fixed/Mobile/Internet
โดยสามารถเลือกชำระเงินได้ 2 แบบ ดังนี้
1. ชำระโดยเป็นสมาชิก eService
2. ชำระโดยไม่เป็นสมาชิก eService
เมื่อลูกค้าได้กรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว ให้กด ทำรายการ
จากนี้ไปลูกค้าของทีโอทีทุกท่านไม่จำเป็นต้องเสียเวลาเดินทางไปยังศูนย์บริการนอกบ้านเพื่อไปชำระค่าบริการอีกต่อไปแล้ว เพียงหยิบมือถือสมาร์ทโฟนของท่านขึ้นมาและดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน TOT easy life เพียงเท่านี้ท่านก็สามารถชำระค่าบริการของทีโอทีได้ง่าย ๆ เพียงปลายนิ้ว ดาวน์โหลดฟรีได้แล้ววันนี้ที่ App Store และ Google Play
สำหรับ Iphone (ios)
ดาวน์โหลดได้ที่ App Store :
https://apple.co/2UXXrPI
สำหรับ Android
ดาวน์โหลดได้ที่ Google Play :
http://bit.ly/2Gr1GjA
ทำธุรกรรมทางการเงินผ่าน Mobile Banking ได้สะดวก รวดเร็ว ประหยัดเวลาได้อีกเยอะ
นอกจากลูกค้าของทีโอทีจะสามารถชำระค่าบริการโทรศัพท์พื้นฐาน ค่าใช้บริการอินเทอร์เน็ต และค่าใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ TOTmobile ผ่านแอปพลิเคชัน TOT easy life ได้แล้ว ยังสามารถชำระค่าบริการผ่าน Mobile Banking ดังนี้ Krungthai NEXT, SCB EASY App. , Bualuang mBanking, ธ.ก.ส. A-Mobile , TMB TOUCH และ MyMo โดยสามารถใช้งานได้ทั้งระบบ IOS และ Android
กรณีที่ลูกค้าไม่มีแอปพลิเคชัน “Krungthai Next” SCB EASY App TMB Touch Bualuang mBanking ธ.ก.ส. A-Mobile TMB Touch และ MyMo ท่านสามารถจ่ายบิล TOT ผ่านแอปพลิเคชัน ประเภท Wallet ได้เช่นกัน ได้แก่ Blue Pay mPAY และ AirPay โดยค่าธรรมเนียมเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด
บริการชำระค่าบริการผ่าน Mobile Application COUNTER SERVICE PAY
สามารถชำระค่าบริการได้เฉพาะบัตรเครดิต MASTER CARD เท่านั้น จ่ายบิลได้อย่างรวดเร็วจากการกรอกข้อมูล หรือกดปุ่มสแกน QR / Bar Code
ถ้าลูกค้าถือบิลอยู่ในมือ สามารถชำระค่าบริการ TOT ได้ที่เคาน์เตอร์เซอร์วิสในร้าน 7-eleven ทุกสาขา หรือร้านค้าที่มีสัญลักษณ์เคาน์เตอร์เซอร์วิสทั่วประเทศ เทสโก้ โลตัส ไปรษณีย์ไทย จุดรับชำระทรูมันนี่ เอ็มเปย์ สเตชั่น และ เคาน์เตอร์สถาบันการเงิน ได้แก่ ธนาคารกรุงไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกรุงศรีฯ ธนาคารยูโอบี ธนาคารทหารไทย ธนาคารซีไอเอ็มบี ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร ธนาคารอาคารสงเคราะห์ ธนาคารธนชาต ธนาคารออมสิน ธนาคารอิสลาม ธนาคารไทยเครดิตเพื่อรายย่อย ธนาคารแลนด์แอนด์เฮ้าส์ ทุกสาขาทั่วประเทศ ด้วยขั้นตอนง่าย ๆ เพียง 3 ขั้นตอนเท่านั้น
1. ยื่นใบแจ้งหนี้
2. ชำระเงินที่เคาน์เตอร์
3. รับใบเสร็จ
