อุตสาหกรรมท่องเที่ยวและบริการ เป็นอีกภาคธุรกิจหนึ่งที่มีบทบาทและมีความสำคัญเป็นอย่างมาก ซึ่งสามารถสร้างรายได้และนำเงินตราเข้าประเทศ ประเทศไทยนั้น เป็นประเทศ ที่มีศิลป วัฒนธรรม ที่โดดเด่นเป็นที่สนใจจากนักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและชาวต่างประเทศ ขณะเดียวกันก็ยังมีทรัพยากรการท่องเที่ยวที่ดึงดูดใจนักท่องเที่ยวอีกจำนวนมาก โดยเฉพาะทะเลเขตร้อนที่ได้รับการยอมรับว่ามีความสวยงามมากที่สุดแห่งหนึ่งของโลก ที่ผ่านมาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบริการจึงโดดเด่นและเติบโตอย่างต่อเนื่อง ปัจจุบันธุรกิจท่องเที่ยวและบริการ มีการพัฒนาไปอีกขั้นตามพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนไป กล่าวคือ ลูกค้าส่วนใหญ่ทั้งจากยุโรป อเมริกา และเอเชีย มีพฤติกรรมในการสืบค้นโรงแรมที่พักที่สนใจและจองที่พักล่วงหน้าผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต หรือบางครั้งก็เลือกจองที่พักผ่านตัวแทนที่มีราคาถูกกว่า นั่นทำให้ผู้ประกอบการท่องเที่ยวและบริการ ต้องมีการปรับตัวจากเดิมที่รอลูกค้าติดต่อขอใช้บริการ เป็นการใช้กลยุทธ์เชิงรุกในการเข้าหาลูกค้าจากช่องทางออนไลน์ เครือข่ายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงจึงมีความสำคัญอย่างมากทั้งในการทำการตลาดเชิงรุก และการรองรับออเดอร์สั่งจองห้องพักจากลูกค้า บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) เข้าใจในความต้องการของผู้ประกอบการในธุรกิจท่องเที่ยว และบริการ จึงออกแบบโซลูชั่นที่เหมาะสม ตรงกับความต้องการของผู้ประกอบการในธุรกิจท่องเที่ยวและบริการ ด้วยเครือข่ายที่มีประสิทธิภาพสูง มีความเสถียร พร้อมจะรองรับความต้องการของผู้ประกอบการ ในต้นทุนเบาๆ ที่ผู้ประกอบการสามารถรับได้อย่างสบาย